Письмо руководителю Росреестра

Жители Калужского региона могут обратиться к руководителю Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии Виктории Абрамченко лично.  На сайте ведомства работает специальный сервис «Письмо руководителю», который является дополнительной формой для обращения заявителей в Росреестр, помимо обращения по почте, путем заполнения специальной формы на сайте или через портал госуслуг, а также в ходе личного приема или через кол-центр ведомства.     

Отличием данного сервиса является оперативное  рассмотрение обращения  – от 2 до 14 дней в зависимости от категории поставленной проблемы.

Чтобы написать письмо руководителю, надо на портале Росреестра www.rosreestr.ru  выбрать сервис «Письмо руководителю», указать фамилию, имя, отчество, электронный адрес и написать текст обращения.  Темы для переписки с руководителем Росреестра ограничены сферой деятельности ведомства. Письма должны быть написаны с соблюдением общепринятых норм этики – такое правило определено законодательством для всех обращений граждан, направляемых в адрес государственных учреждений.

Большое количество размещенных на портале писем, в которых граждане выражают благодарность сотрудникам Росреестра и лично руководителю ведомства, говорит о  растущей популярности  сервиса.  А для руководителя территориального органа содержание и частота таких обращений является индикатором проблем и результативности работы специалистов; инструментом, регулирующим работу, направленную на повышение качества оказываемых услуг населению.

Темы:

Рубрики: Информация Росреестра Новости

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *